Datenschutzerklärung

Diese Informationen gelten für acai-konzept.at und www.acai-konzept.at. Sie erläutern die Verarbeitung von Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Anfrage aus Österreich oder einem anderen Land.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Eistechnikcenter GmbH
Jüterboger Str. 31 A, 14943 Luckenwalde, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Hadi Assaf und Samir Assaf
Telefon: +49 3371 6897940
E-Mail: info@eistechnikcenter.de

2. Bereitstellung der Website

Die Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI mit Cloudflare-Infrastruktur ausgeliefert. Dabei werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die Herkunftsseite. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Hosting-Infrastruktur umfasst internationale Anbieter; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Informationen zu den beteiligten Unternehmen und zur Verarbeitung finden Sie bei OpenAI und in der Cloudflare-Datenschutzerklärung. Bei Übermittlungen in Drittländer sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO maßgeblich. Informationen zu den für Ihre Verarbeitung einschlägigen Empfängern und Garantien können Sie bei uns anfordern.

3. Ihre Kontaktanfrage

Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Betrieb, Name, Telefon, E-Mail-Adresse, unternehmerischen Anfragezweck, gewünschtes Gerät und Nachricht. Je nach Formular können Standort und Starttermin hinzukommen. Eine übernommene Beispielkalkulation und die aufgerufene Herkunftsseite helfen uns, Ihre Anfrage einzuordnen.

Die mit einem Stern gekennzeichneten Angaben benötigen wir für die Bearbeitung und Zuordnung der Anfrage. Sie müssen uns keine Anfrage schicken; ohne die erforderlichen Kontaktdaten ist eine Bearbeitung über das Formular jedoch nicht möglich. Bitte übermitteln Sie dort keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, Zahlungsdaten oder sonstigen für die Beratung nicht erforderlichen vertraulichen Informationen.

Bei einer Anfrage der betroffenen Person zur Anbahnung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei Ansprechpartnern eines Unternehmens sowie sonstigen geschäftlichen Anfragen stützen wir die Bearbeitung auf das berechtigte Interesse an der Geschäftskommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Anfrage ist keine Einwilligung in Newsletter oder allgemeine Werbung.

Dauerhafte Anfrageerfassung und CRM-Zuordnung

Beim Absenden wird Ihre Anfrage zuerst auf unserer Hosting-Infrastruktur gespeichert. Die zufällige Anfrage-ID verhindert eine doppelte Übernahme derselben Anfrage. Unsere interne Verbindung übernimmt die Angaben anschließend in unser Odoo-CRM, damit der Vertrieb neue Anfragen dem richtigen Vorgang und Interesse zuordnen kann. Diese Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und erfolgt auch ohne Zustimmung zur optionalen Anzeigenmessung. Eine Bestätigung bedeutet, dass Ihre Anfrage sicher erfasst wurde; die E-Mail-Benachrichtigung an unser Team wird ergänzend über FormSubmit versucht. Bei einem Erfassungsfehler bleiben Ihre Eingaben erhalten, und es wird keine erfolgreiche Übermittlung bestätigt.

FormSubmit und E-Mail-Zustellung

Das Absenden des Formulars übermittelt die Angaben über den Dienst FormSubmit (Devro LABS) an unser Postfach info@eistechnikcenter.de. Dabei erhält FormSubmit die Formularinhalte und technisch bedingte Verbindungsdaten. An der Zustellung und Bearbeitung sind außerdem unsere E-Mail-Dienstleister beteiligt. Der Versand erfolgt erst beim Absenden, nicht allein durch das Öffnen des Formulars. Weitere Angaben des Dienstes: FormSubmit-Datenschutzhinweise.

Anfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung und für Anschlussfragen erforderlich ist. Wird daraus ein Auftrag, gelten zusätzlich die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden, können bis zum Ablauf der einschlägigen Fristen aufbewahrt werden. Danach werden die Daten gelöscht, sofern kein weiterer rechtmäßiger Aufbewahrungsgrund besteht.

4. Cookies, lokale Speicherung und optionale Anzeigenmessung

Google Ads: bestätigte Anfragen zuordnen

Mit Ihrer gesonderten Zustimmung verwenden wir Google Ads, um zu messen, welche Anzeigen zu einer erfolgreich übermittelten Anfrage führen. Ohne diese Zustimmung wird das Google-Tag nicht geladen. Ablehnen ist genauso möglich wie Zustimmen; Ihre Anfrage und unsere Beratung sind davon unabhängig.

Bei aktivierter Messung erhält Google technische Verbindungs- und Browserinformationen, die aufgerufene Seitenadresse sowie gegebenenfalls Anzeigen-Klickkennungen. Google kann dafür Werbe-Cookies auf Ihrem Gerät setzen. Jede Formularanfrage erhält eine zufällige Anfrage-ID, die mit der Anfrage per E-Mail übermittelt wird. Bei aktivierter Anzeigenmessung verwenden wir dieselbe Kennung zur Vermeidung doppelter Zählung. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichten und sonstige Formularinhalte übermittelt unsere Messroutine nicht an Google. Erweiterte Conversions mit Formulardaten, Google Analytics und personalisierte Werbung werden durch diese Funktion nicht aktiviert.

Anbieter ist Google; bei der Verarbeitung durch Google können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und unter Google-Werbung und Datenverwendung.

Wir speichern Ihre neue Auswahl für diese Anzeigenmessung und den Auswahlzeitpunkt im Browser, längstens für 180 Tage. Nur bei erlaubter Anzeigenmessung merken wir uns zusätzlich die statische Google-Ads-Kampagnenkennung dieser Website für längstens 30 Minuten in der Sitzung des geöffneten Tabs. Beim Absenden wird diese Kampagnenkennung mit Ihrer Anfrage an unser Postfach übermittelt, damit unser Vertrieb die Herkunft zuordnen kann. Dieser Sitzungseintrag enthält keine Anzeigen-Klickkennung, Suchbegriffe oder Formularinhalte und wird beim Ablehnen oder Widerrufen entfernt. Alte Statistik- oder Marketing-Zustimmungen aktivieren diese neue Funktion nicht. Sie können die Auswahl hier jederzeit ändern oder mit „Optionale Einwilligungen widerrufen“ zurücknehmen. Ein Widerruf stoppt unsere weitere Conversion-Übermittlung sofort und löscht erreichbare Werbe-Cookies dieser Domain. Ein bereits geladenes Google-Tag erhält die Ablehnung; bei weiteren Seitenaufrufen wird es nicht erneut geladen. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Anzeigenmessung einstellen

Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel und Vercel Web Analytics bleiben deaktiviert. Ausschließlich das beschriebene Google-Ads-Tag kann nach Ihrer neuen ausdrücklichen Zustimmung geladen werden. Technisch erforderliche Zugriffe für die Bereitstellung und Sicherheit der Website können weiterhin erfolgen. Maßgeblich sind die DSGVO und die jeweils anwendbaren Vorschriften zum Zugriff auf Endgeräte, in Österreich insbesondere § 165 Abs. 3 TKG 2021, in Deutschland § 25 TDDDG.

Die Rechenwerte bleiben nur für die Dauer der geöffneten Rechnerseite erhalten. Neue Formulareingaben werden von der Website nicht automatisch als dauerhafter Entwurf im Browser gespeichert. Ältere, bereits gespeicherte Entwürfe werden von der aktuellen Website nicht wieder eingelesen.

Mit der folgenden Schaltfläche widerrufen Sie die neue Anzeigenmessung sowie frühere optionale Einwilligungen in diesem Browser. Sie speichert dafür die Ablehnung im Browser und entfernt erreichbare optionale Analyse- und Werbe-Cookies dieser Domain. Bereits geöffnete ältere Seiten bitte anschließend neu laden. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Optionale Einwilligungen widerrufen

5. Verlinkte Websites und lokale Inhalte

Verweise zum Eistechnikcenter-Shop, zu sozialen Netzwerken und zu externen Broschüren führen zu anderen Websites. Das Öffnen dieser Links baut eine Verbindung zur jeweiligen Website auf. Für deren eigene Verarbeitung gelten die dortigen Datenschutzhinweise. Schriftarten und lokal gespeicherte Produktbilder werden über unsere Website-Infrastruktur geladen; die Seite lädt hierfür keine Google Fonts von Google-Servern.

Einzelne Produktbilder auf Informations- und Geräteseiten werden aus unserem Shop über das Content Delivery Network cdn.shopify.com geladen. Schon beim Laden dieser Bilder erhält die Infrastruktur technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Dies dient der Darstellung unseres Sortiments auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Ltd., Irland; die Infrastruktur kann auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben werden. Informationen zu Empfängern und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

6. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einem Einsatz Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet über diese Website nicht statt.

7. Beschwerderecht in Österreich und Deutschland

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO insbesondere an eine Aufsichtsbehörde am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
dsb.gv.at · dsb@dsb.gv.at

Am Sitz unseres Unternehmens: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Deutschland. lda.brandenburg.de.

Stand: 14. Oktober 2026